Печать

О компании

Работа нашей компании основана на наших ценностях и живом интересе к обустройству дома. Каждый товар, который мы создаем, призван сделать дом самым прекрасным местом на земле.


Профиль компании Все вакансии

 

Контакты

Ссылка на сайт


18.04.19 | 04.12.20

Сотрудник обмена и возврата ИКЕА Сервис. Санкт-Петербург

Торговля, логистика, ВЭД

20000 руб
Санкт-Петербург
Работа
Частичная

Описание вакансии


Обязанности:

• Осуществлять обмен и возврат товара покупателям

• Осуществлять проверку и выдачу крупногабаритного товара по заказам покупателей

• Оформление услуг: доставка, сборка товара

• Предоставлять своевременные ответы на жалобы и претензии покупателей

• Обработка и выдача заказов Интернет магазина

• Разрешать проблемы покупателей, в том числе дистанционно

• Работать с документацией и корреспонденцией, приходящей в отдел

• Предоставлять покупателям высокий уровень обслуживания

• Оказывать помощь покупателю в любой ситуации, возникшей за время пребывания покупателя в магазине

• Обеспечивать эффективное и бесконфликтное общение с покупателями

Требования

• Приветливость и доброжелательность

• Отличные коммуникативные навыки

• Умение и желание работать в команде

• Умение принимать самостоятельные решения

• Способность брать на себя ответственность

• Стрессоустойчивость и внимательность

• Гибкость, умение быстро адаптироваться к различным ситуациям

• Грамотная речь

Мы предлагаем:

• График работы: частичная занятость 30 ч/неделю, гибкий график

• Оплата 20000 руб ( до вычета подоходного налога)

• Медицинское страхование (включая стоматологию);

• Льготное питание;

• 15% скидку на товары ИКЕА;

• Возможность бесплатно изучать английский язык;

• Льготный фитнес;

• Летний отдых для детей;

• Корпоративную пенсионную программу;

• Безграничные возможности для роста и развития в группе компаний ИКЕА!